Входила я в здание Пенсионного фонда Невского района с удивлением ("Ва-ау, какое здание!"), вышла - довольная и с надеждой на то, что у нашей страны еще есть будущее.
Всё очень цивилизованно. Есть справочная, в справочной - приятная женщина, которая радости от постоянных вопросов не испытывает, но и не рявкает на тебя как не знаю кто. К окошечкам вызывают (над каждым висит табличка с номером очереди), механический голос регулярно объявляет, какой номер у какого окошка ждут. Можно посидеть, пока ждешь своей очереди. Есть бесплатная водичка. Очередь идет очень быстро. Всё автоматизированно, никаких заявлений брать и заранее заполнять не надо - женщина в окошечке сама всё вбивает и объясняет, тебе надо только расписаться на заявлении, прямо вот при тебе распечатанном, и запомнить дату, когда забирать. 13-го сентября, как я уже писала, я еду свое пенсионное забирать - и, соответственно, меня оформят по-человечески х)
Два минуса: во-первых, нумерация посетителей сквозная, а не по окошечкам, так что хрен отследишь, сколько человек перед тобой, а во-вторых, пока нужное окошечко отыщешь - замучаешься.
В остальном, имхо, всё очень здорово и для людей. После налоговой это так вообще рай земной.
Ну вот для сравнения. Мы с папой просидели в очереди в налоговой два часа, чтобы подать заявление на открытие ИНН. Народу - дофига, человек 30 в очереди было, наверное. Движется это всё дело ппц как медленно. Вместо двух человек в кабинете сидит один несчастный мальчик лет 20-25. Заявление надо заполнять от руки (а потом, да-да, вы не ошиблись, человек эти же данные перевбивает с написанного заявления в базу), причем бесплатно там его не обрести - надо или печатать дома с сайта и везти с собой, или покупать в киоске при входе за 6 рублей; папа назвал это коррупцией, думаю, что он прав ><. Компьютеры допотопные, программа постоянно слетает.
Плюс только один: ИНН прямо при мне распечатали и сразу отдали, так что ехать второй раз в это небогоугодное заведение не придется. Но для этого папе потребовалось дойти до начальства и возмутиться, а какого, собственно, кхм ><
Невский район такой Невский.
Так что в пенсионном, повторюсь, после этого всё ОЧЕНЬ по-божески.
Такие вот рабочие пироги.